常见问题
课程常见问题
双板和单板滑雪有什么区别？
双板滑雪者站在两根滑雪板上，每只脚一根，并使用滑雪杖帮助保持平衡。他们面朝前滑下山坡，利用雪犁或转弯来保持控制。
单板滑雪者把双脚固定在一块滑雪板上，侧身滑下山坡。单板滑雪者通过转动滑雪板来保持控制。
双板比单板滑雪容易吗？
如果你曾经冲浪、玩过滑水板、滑板或滑行车，单板滑雪可能更容易。如果你有过滑冰或滑轮溜冰的经历，滑雪可能会更容易。如果不确定，我们建议选择滑雪，因为它通常更容易保持平衡。
我们可以在同一课上学习双板滑雪和单板滑雪吗？
课程中的每个人需要选择双板滑雪或单板滑雪；教练一次只能教一个。如果有想尝试双板滑雪和单板滑雪的人，他们需要分别参加不同的课程。
不同能力的人可以参加同一课吗？
我们建议您预订课程时，尽量让每节课的学员在同一能力水平。若选择私人课程，如果您的优先目标是一起双板滑雪/单板滑雪，那么不同能力的人可以一起上课，但请注意，课程将以最慢学员的水平为准。能力较高的学员可能不会从课程中获得太多收益。
你们教什么年龄段的孩子？
我们可以教授约3岁及以上的儿童双板滑雪，6岁及以上的儿童单板滑雪。只要他们能穿上合适的靴子和滑雪板/单板，就可以开始学习。请先检查租赁店是否有适合小孩的设备。
我们建议小孩先尝试双板滑雪，因为这更容易保持平衡，并且他们可以比单板滑雪更快地在没有教练的情况下开始滑行。年轻儿童确实可以学习单板滑雪，但需要父母或教练进行多个小时的耐心一对一辅导。我们强烈建议5岁以下的儿童滑雪选择一对一的私人课程，8岁以下的儿童学习单板滑雪也应如此。
学习滑雪没有最大年龄限制，我们迄今为止年纪最大的客户是82岁！任何仍然积极且身体健康的人都可以尝试，但显然学习的速度可能会慢一些。请放心，我们的教练可以根据您的需求将课程安排得慢而轻松。
我们可以一家人一起滑雪吗？
儿童和成人学习的速度和方式不同。如果希望每个人都能学习到更多知识，我们建议儿童和成人尽量参加不同的课程。如果您的目标是与家人共度时光，我们也提供家庭私人课程，大家可以一起学习。请注意，这些课程将始终更关注儿童的学习。
我需要购买缆车票吗？
我们建议客户购买一整天的缆车票，以便在课程中能使用缆车。有关更多信息，您可以在当天与教练交流，因为在某些情况下，初学者可能不需要缆车票。
我应该带些什么？
我们建议穿着防水外套进行双板滑雪/单板滑雪，这些可以与您的装备一起租赁。在里面，您应该带一些保暖内衣（长袖上衣和长裤）。如果没有，女士可以穿紧身裤或打底裤，男士则最好穿运动短裤。穿多层薄衣物比穿一件厚重的衣服更好，因为这样更容易调节冷热。
我应该租赁什么？
进行双板滑雪/单板滑雪时，您需要租赁双板滑雪/单板装备（滑雪板或单板、靴子和滑雪杖），防水衣物、手套和护目镜（如果天气不错可以选择太阳镜）。请注意，20岁以下的每个人都必须佩戴头盔，成人也建议佩戴。
-------------------------------------------------------------------------------
预订常见问题
课程费用包含什么？
费用包括由专业讲中英文或英文教练双板滑雪或单板滑雪课程，以提高您的技能。
课程费用不包含什么？
例如缆车票、租赁装备等费用不包含在内。您需要在与教练会面之前自行安排双板滑雪或单板设备和缆车票。
请务必穿着防水衣物、帽子或头盔、手套和雪镜，所有设备可以在您到达雪场时租赁，或者从当地租赁商店租赁。如果您需要帮助安排，请提前告知我们。
我必须提前预订吗？
我们建议提前预订，因为教练的数量有限。提前预订越早越好，特别是在繁忙的假期和周末期间。
虽然当天可能会有剩余名额，但我们需要提前预订以确保教练的可用性。请给我们发电子邮件或填写预订表单，以确保课程的可用性！
我可以在当天延长课程时间吗？
如果我们有可用的教练，我们非常乐意在当天延长课程时间。将半天课程延长到全天课程时，需要支付两者之间的价格差额。额外延长一小时的课程按小时收费。
如果我必须取消呢？
客户取消课程需支付以下费用：
15-7天前：20%
6-2天前：30%
前一天：50%
在课程开始前24小时内：100%
如果天气不好会怎样？
只要度假村开放，我们会继续进行课程。如果天气糟糕到无法开放度假村，我们将把您转移到附近开放的另一个度假村进行课程，或将预订的课程推迟到另一个日期，或者退还当天预订的课程费用。
如果天气看起来可能会糟糕到关闭度假村，我们会联系当天预订课程的所有客户。请在课程前的几天内定期检查您用于预订的电子邮件账户。
天气总是难以预测，因此度假村可能会在短时间内关闭。
我该如何联系您？
工作时间为日本时间上午9点至下午5点。
网站表单提交可全天候进行，我们的目标是在48小时内回复您。一旦确认预订，您还将收到当天的联系号码。